Автоматические заправки (АЗС) self service можно часто встретить в Европе, в США и в другом западном мире.
Так как в России заправок self service мало, надо научиться пользоваться плодами цивилизации.
Тем более, если собираетесь перемещаться за границей на своем или арендовав авто.
Круглосуточные АЗС с персоналом расположены на крупных автомагистралях.
На второстепенных дорогах, в небольших городах, АЗС работающие 24 часа — без персонала (self service).
Иногда это отмечено на указателях или билбордах (self service), иногда нет.
Как заправляться на автоматической заправке
Есть два вида автоматических АЗС:
— платежный терминал расположен отдельно от колонок;
— платежный терминал вмонтирован в колонку.
В случае отдельного терминала очередность действий:
1) подъехать к колонке, запомнить ее номер (1,2,3…), пистолет не трогать;
2) найти отдельно стоящий терминал оплаты;
3) выбрать язык на дисплее (если предлагается выбор), после чего появится приглашение авторизовать карту;
4) вставить банковскую карту в кардридер и ввести пин-код;
5) после успешной авторизации карты *), выбрать номер колонки из списка предложенных (1,2,3…);
6) подойти к колонке, снять и вставить в бак пистолет с нужным топливом, нажать курок — заправка началась;
7) заправив нужное кол-во топлива или бак до полного, повесить пистолет на место;
*) Авторизация может быть двух видов:
а) на карте блокируется 100 евро (приходит смс о списании 100 евро), по окончании заправки списывается сумма за залитое топливо, остаток от 100 евро разблокируется.
б) списывается сумма по факту стоимости залитого топлива (современные заправки Tankstelle Selbstbedienung).
В случае интегрированного в колонку терминала оплаты
На более современных заправках self service терминал искать не надо — он перед вами, поэтому:
1) выбираем язык (англ, немец, франц);
2) авторизуем карту, вставив в кардридер и введя пин-код;
3) берем пистолет и заправляем бак нужным топливом;
4) вешаем пистолет на место;
5) забираем напечатанный чек о стоимости заправки.
Дополнительные опции на АЗС автомате
Если АЗС-автомат брендированная, например от магазина АШАН, то на шаге между 4) и 5) терминал спрашивает о наличии промо-кода.
Данное промо в виде штрих-кода например присутствует на чеке из магазина АШАН (если до заправки вы там делали покупки).
Его нужно поднести к сканеру и с карты спишется сумма за топливо минус какая-то скидка от Ашана.
Иногда брендированная заправка автомат на шаге перед авторизацией спрашивает о дисконтный картах.
Вам это не нужно, так как у вас этих карт быть не может: эта опция для местных жителей — накопительная система типа Малины.
Поэтому жмете вариант ответа No.
Ошибки на автоматической АЗС
Самая распостраненная ошибка: вставляют в бак пистолет, а после идут оплачивать.
АЗС-автомат работает после преавторизации карты. Поэтому пистолет до оплаты — не трогать.
Другая ошибка — использование наличных денег.
Первые заправки-автоматы имели приемник для банкнот.
Скормив 50 евро автомату и заправившись на 20 евро — сдачу не получите.
Вместо сдачи автомат даст чек на 30 евро, который можно будет отоварить лишь на заправке того же бренда (например TomOil) с персоналом.
Если собираетесь арендовать автомобиль за границей, рекомендую прочитать Советы по аренде автомобиля в Европе
